Qué correos recibes de tus citas
Qué te avisamos y por qué ningún correo cambia nada por sí solo.
Por cada cita te escribimos cuando pasa algo que importa: solicitud enviada, cita confirmada, solicitud rechazada, te propusieron otro horario, cita cancelada, la solicitud expiró, el horario ya no está disponible (con otros horarios sugeridos) y los recordatorios de 24 horas y de 1 hora antes.
Si cancelas tú una cita, también te llega el correo de cancelación, con un archivo de calendario (.ics) que puede retirarla de tu agenda. Algunos calendarios no aplican las cancelaciones por sí solos: revisa que la cita haya desaparecido.
Ningún correo trae botones para confirmar, aceptar o cancelar. Cada uno trae un enlace para abrir tu cita en Citas; ahí entras con tu sesión y haces lo que necesites. Los correos lo dicen: no cambian nada por sí solos.
Son correos de servicio: los necesitas para seguir tu cita. No son promocionales. Más sobre los correos de VIVE BIEN y tus preferencias en el Centro de Ayuda.